Über uns

Als ambulanter Pflegedienst bieten wir unsere Dienstleistung allen Menschen an die Beratung, Pflege und Hilfe im Bereich der häuslichen Alten-, Kranken- und Behindertenpflege in Anspruch nehmen möchten. Unsere Zielsetzung ist, die Fähigkeit der Menschen die sich an uns wenden, zu fördern und zu erhalten, um ihr Leben so unabhängig wie möglich führen und gestalten zu können. Durch den Aufbau einer vertrauten Beziehung und gegenseitige Anerkennung versuchen wir unseren Patienten eine Unterstützung in ihren Lebensaktivitäten zu geben. Zu unserem humanistischen Grundverständnis gehört, jeden Menschen in seiner Ganzheit und Einzigartigkeit wahrzunehmen und ihm mit Toleranz und Achtung zu begegnen.

Leistungen

Qualitätssicherung

Unser Pflegedienst garantiert das Erreichen der höchsten Messlatte, gleichmäßige und konstante Versorgung der betreuten Patienten, entsprechend ihres pflegerischen Bedarfs und ihrer individuellen Bedürfnisse.

Wir sind ständig bestrebt, unsere Qualität weiter zu verbessern! Aus diesem Grund werden Maßnahmen der internen und externen Qualitätssicherung durchgeführt und dokumentiert.

Zu den Maßnahmen der innerbetrieblichen Qualitätssicherung gehören:

Sicherung eines regelmäßigen Informationsaustausches aller an den regelmäßigen Dienstberatungen teilnehmenden Mitarbeiter einschließlich Schulung der Mitarbeiter bezüglich der im Qualitätszirkel erarbeiteten Pflegestandards und Verhaltensrichtlinien. Die Teilnahme aller Mitarbeiter an den Dienstberatungen ist Pflicht.

Sicherung von Fortbildungen bei den Dienstberatungen und durch das Anbieten externer Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei festgestellten fachlichen Defiziten hat der Mitarbeiter an entsprechenden externen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen nach Maßgabe durch die Pflegedienstleitung teilzunehmen.

Regelmäßige Durchführung von Pflegevisiten durch die verantwortliche Pflegefachkraft oder deren Vertretung einschließlich Prüfung der Anwendung und Einhaltung von Prophylaxen, Pflegestandards und Verhaltensrichtlinien.

Die Pflege und Betreuung unserer Patienten wird unter ständiger Verantwortung einer ausgebildeten Pflegefachkraft, die über langjährige pflegefachliche Erfahrungen in der häuslichen Pflege durchgeführt.

Die Stellvertretung verfügt mindestens über die gesetzlich geforderten Erfahrungen.

Zu den Aufgaben der leitenden Pflegefachkraft gehören:

  • die fachliche Planung und Überwachung der Pflegeprozesse
  • die ständige Überwachung der fachgerechten Führung der Pflegedokumentation
  • die Dienst- und Einsatzplanung entsprechend den individuellen Bedürfnissen der Patienten
  • die fach- und personengerechte Einsetzung des Personals unter Beachtung des Mitarbeiters Ausschlusses

Unser Pflegedienst erfüllt die vertraglich vereinbarten personellen Mindestvoraussetzungen entsprechend dem Elften Sozialgesetzbuch. Darüber hinaus legen wir bei der Auswahl der Mitarbeiter Wert auf fachliche Qualifikationen, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit. Die Aufgaben und Kompetenzen der Mitarbeiter werden in Stellenbeschreibungen geregelt.

Kontakt

Serafina Pflegedienst GmbH
Hindenburgstr. 77
41542 Dormagen

Tel.  02133-21 84 111
Fax. 02133-21 84 110

info@serafina-pflegedienst.de

Bürozeiten:

Montag bis Freitag von 10.00 bis 13.00 Uhr

und nach telefonischer Vereinbarung.

  

Impressum

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www.serafina-pflegedienst.de

Geschäftsführung: Bujar Dervari
IK-Nr. 460542447
Handelsregister: HRB 20619
Amtsgericht Neuss